BTS Négociation et Digitalisation de la relation client



Présentation du BTS NDRC

Résultats 2022

90%
Découvrez tous nos taux de réussite : ici

Le BTS NDRC est un diplôme de niveau 5.

Le niveau requis est un bac (ou équivalent).

L’admission se fait sur étude du dossier de candidature, test et entretien de motivation.

MON EXAMEN

Ouvert aux élèves de Terminale justifiant d’un bon dossier scolaire dans un lycée français (France ou étranger) ou dans un lycée international préparant un diplôme équivalent au BAC. Entretien de motivation pour les admissibles.

  • Diplômes acceptés :
  • BAC Technologique : STMG
  • BAC Général : (étude sur dossier en fonction des options choisies)
  • BAC Pro : Commerce, Vente

  • Documents obligatoires :
  • Certificat de scolarité
  • Bulletin scolaire de Première
  • Bulletin scolaire du 1er trimestre (& 2ème trimestre si déjà obtenu) de Terminale
  • Relevé des notes anticipées du bac ou relevé officiel du bac si déjà obtenu
Si vous êtes un étudiant étranger, veuillez suivre la procédure disponible sur le pdf ci-dessous : ici

Ouvert aux élèves en cours ou ayant validé la première année du BTS et justifiant d’un bon dossier scolaire dans votre ancien établissement. Entretien de motivation pour les admissibles.

  • Documents obligatoires :
  • Certificat de scolarité
  • Bulletin scolaire de Première & de Terminale
  • Relevé de notes du bac & copie du bac
  • Bulletin scolaire de votre 1ère année de BTS
Si vous êtes un étudiant étranger, veuillez suivre la procédure disponible sur le pdf ci-dessous : ici

Ce BTS permet de maîtriser le processus, de la prospection à la fidélisation. La maîtrise des technologies de l’information et de la communication conditionne la performance et la productivité commerciale. Le titulaire de ce diplôme prend donc part à la stratégie de l’entreprise, il est la première interface entre l’entreprise et son marché. Le programme de formation se déroule sur une période de deux ans en alternance ou en initial.


FICHE PROGRAMME


  • Relation client et négociation-vente
  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial​
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale​

  • Relation client à distance et digitalisation
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce

  • Relation client et animation de réseaux
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute personne reconnue en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter pour votre projet de formation. Vous pouvez ainsi vous rapprocher de notre équipe pédagogique et notamment de notre référente Handicap :

Dounia ZIADIA
04 92 10 66 46
handicap@groupe-riera.com


  • Chargé(é) d'affaires
  • Commercial(e) terrain
  • Conseiller(ère) commercial​
  • Ambassadeur​ / Ambassadrice
  • Assistant / Assistante e-commerce​
  • Négociateur​ / Négociatrice
  • Animateur / Animatrice des ventes​

L'étudiant pourra trouver une alternance 3 mois avant le début de la formation et jusqu'à 1 mois après le début de la formation.

Le plus du CAMPUS RIERA ? Dès l'inscription :

  • Ateliers d'accompagnement recherche d'alternance
  • Parution dans la CVthèque accessible à nos entreprises partenaires
  • Accès illimité à notre Emploithèque
  • Frais d'inscription de 200€ pour les deux années d'études de BTS payables par chèque, espèces ou virement dès l'inscription
  • Frais de scolarité Année 1 = 5300€ payables au comptant un mois avant l'entrée en formation
  • Frais de scolarité Année 2 = 5300€ payables au comptant en juin de l'année 1
  • 200€ de plus sur le montant total si paiement fractionné.

Témoignages